1. Apakah RADNET smartONE? / What is RADNET smartONE ?
2. Masa Aktif Kartu Prepaid smartONE / Your active time prepaid smartONE card.
3. Berapa biaya pemakaian layanan-layanan dalam kartu prepaid Internet smartONE? / What is the charge usage in different services in prepaid Internet smartONE?
4. Masa Aktif Kartu Prepaid smartONE / Your active time prepaid smartONE card.
5. Jenis dan fungsi kartu prepaid Internet smartONE / Type and function of prepaid Internet smartONE card.
6. Petunjuk bagaimana mengaktifkan account Internet menggunakan kartu prepaid smartONE. / Step-by-step usage activate your Internet account using prepaid card smartONE:
7. Cara menggunakan Account Internet / Using the Internet Account:
8. Cara mengisi ulang Account Internet prabayar melalui web browser / Refilling prepaid Internet Account through web browser:
9. Cara memeriksa sisa kredit Account Internet melalui web browser / Checking Internet Account credit through web browser:
10. Layanan Konsumen / Customer Services
11. Kerusakan & Kehilangan / Damage or Lost
12. Dimana kartu prepaid Internet smartONE dapat diperoleh ? / Where can we get/buy smartONE prepaid Internet card ?
13. Kebutuhan Minimum Perangkat / Minimum Equipment Requirement

Apakah RADNET smartONE? / What is RADNET smartONE ?

RADNET smartONE adalah kartu akses Internet multiguna yang dapat digunakan untuk beragam keperluan akses, seperti: akses internet dial-up (lokal/nasional/international), akses internet mobile (ezyMOVE) dan akses HotSpot. Kartu ini dapat di isi-ulang dan lengkap dengan berbagai fitur akses.

RADNET smartONE is multifunction prepaid Internet access card that can be used to connect the global Internet with many easy access feature, i.e: dial-up access(local/national/international), mobile Internet (ezyMOVE) and hotspot (ezySPOT). The card is rechargable and completed with many access features

Kelebihan dari kartu prepaid RADNET smartONE adalah : --- Benefit of using prepaid Internet smartONE are :

• Anda dapat melakukan koneksi Internet dengan mudah dan praktis, tanpa harus berlangganan. --- Easy Internet access without registered as member customer.
• Dapat digunakan untuk beragam keperluan akses anda, seperti : akses internet dial-up lokal/nasional, akses internet mobile (ezyMOVE), akses HotSpot RADNET. --- Can be use to akses dial-up (local), nationwide, mobile Internet (ezyMOVE) and hotspot (ezySPOT).
• Dengan kartu yang sama, dapat berfungsi sebagai Kartu Perdana maupun sebagai Kartu Isi-ulang. --- Using the same card can be use as Start-Up Card or become a Reload/Top-Up Card.
• Pada saat diaktifkan, pengguna dapat memilih sendiri username dan password sesuai dengan keinginannya. --- User can reserved/choose their own username (account_id) and password as they like.
• Dapat diisi ulang (top-up/refill) baik melalui website maupun melalui sms*). --- smartONE account can be Reload/Top-Up using website or SMS
• Tersedia dalam tiga pilihan nilai kartu untuk memenuhi kebutuhan Anda (Rp. 25.000, Rp. 50.000 dan Rp. 100.000).  --- There are 3(Three) choice of card to fullfill your need (IDR 25.000,-, IDR 50.000,-. And IDR 100.000,-).

--------------------------------------------------------------------------------------------

Deposit dengan nilai nominal sebesar kartu prepaid anda, akan di debet/berkurang sesuai dengan aktivitas akses anda dan jenis service yang anda pergunakan. Tabel service dan biaya pemakaian per-menit adalah sbb: ---  Deposit with nominal value price in your prepaid card will be reduce/charge based on access activity and type of services you are using with. Service charge table and cost per-minutes usage display below:
                                    

Note: Pada saat dial ke nomer akses nasional/jelajah (0809-88-234), jangan lupa menambahkan @rad.net.id dibelakang account_id sehingga username anda akan tertulis : account_id_anda@rad.net.id

          For user dial to nationwide number (0809-88-234), don’t forget to always add @rad.net.id in following your account_id, so complete username will be written as : your_account_id@rad.net.id

Contoh Pemakaian --- Samples:

Anda memiliki deposit Rp 50.000,- dan selama 15 menit anda pergunakan untuk akse dial-up, kemudian setelah itu digunakan pula untuk akses ezyMOVE Mobile Internet selama 30 menit, maka total penggunaan anda --- You have deposit USD 50.000,- and 15 minutes using for dial-up, and 30 minutes using Mobile Internet, your total usage are:

• Rp 70,- x 15 menit = Rp 1.050,-
• Rp 200 x 30 menit = Rp 6.000,-

                                      -------------- +
                                        Rp 7.050,-

• Sisa deposit anda adalah/ Current Deposit are : Rp 50.000 (minus) Rp 7.050,-  =  Rp 42.950,-

--------------------------------------------------------------------------------------------

Masa Aktif untuk setiap kartu prepaid RADNET smartONE adalah sebagai berikut --- Your active-time for each RADNET prepaid smartONE card:

Masa aktif account internet anda setelah isi ulang adalah sisa masa aktif Account Prepaid lama Anda ditambah dengan masa aktif dari kartu isi ulang yang baru. Dengan kata lain tidak ada masa aktif Anda yang hilang atau hangus --- Your new active-time internet Account card after Recharge/Top-Up is your last active time + new active-time reload card.

Contoh --- example:
Sisa masa aktif Account Anda pada saat isi ulang adalah 20 hari. Apabila Anda melakukan pengisian ulang dengan kartu baru yang mempunyai masa aktif 30 hari, maka masa aktif Account Prepaid Anda setelah pengisian ulang adalah 50 hari --- Your last active time before you reload/recharge is 20 days, if then you reload / recharge / top-up using new card with 30 days active-time, than your Internet Prepaid smartONE card after recharge / top-up will be 50 days.

--------------------------------------------------------------------------------------------

Kartu Prepaid: Rp 25.000,-               Kartu Prepaid : Rp 50.000,-              Kartu Prepaid : Rp 100.000,-

Kartu prepaid Internet smartONE dapat berfungsi dan digunakan sebagai: --- smartONE prepaid Internet card can be use as:
                                                                

• Kartu perdana ( kartu start-up) --- Starter Pack Card

Kartu ini dapat dipergunakan untuk anda yang belum memiliki account_id dan baru pertama kali menggunakan kartu prepaid internet smartONE. Setelah registrasi baru, deposit anda akan terisi sejumlah nilai nominal kartu yang anda tersebut ---  This card can be use for you whose doesn’t have account_id and for the first time to use this prepaid internet smartONE card. After registered, your deposit will be fill with value of the card you buy.

• Kartu isi-ulang --- Reload Card

Kartu ini dapat dipergunakan untuk mengisi ulang account anda, sehingga deposit anda akan terisi sejumlah nilai nominal kartu yang pergunakan selanjutnya untuk mengakses internet. ---  This card can be use to reload your account, so your deposit can be fill with value of this card and use for accessing the internet.

--------------------------------------------------------------------------------------------

• Gunakan akses internet yang tersedia (kantor/warnet) atau dapat pula menggunakan account internet gratis Radnet untuk melakukan proses registrasi melalui website ezyON (http://ezyon.rad.net.id/).

Untuk menggunakan account internet gratis Radnet, lihat tabel dibawah:

Khusus untuk fitur akses ezySPOT maka yang dilakukan adalah --- Special for ezySPOT feature access then what you should do is:

• Aktifkan kartu jaringan nirkabel yang telah terpasang pada notebook/PDA Anda  --- Activate installed wireless network card in your notebook/PDA
• Tunggu beberapa saat dan hubungkan notebook/PDA Anda dengan SSID: RADNET-HOTSPOT. --- Wait for moment and align your notebook/PDA to SSID: RADNET-HOTSPOT
• Segarkan setting alamat IP pada notebook/PDA Anda dalam modus sebagai klien DHCP --- Refrech the IP address setting in your notebook/PDA on DHCP client mode
• Buka web browser Anda dan buka situs sembarang sehingga tampilan halaman web akan dialihkan kepada tampilan Selamat Datang di RADNET Hotspot --- Open your web browser and browse to any website then it will redirect the web page display into Welcome to RADNET Hotspot display.

• Cara mengaktifkan Account Internet melalui web browser / Activate your account using web browser :
• Buka situs ezyON pada http://ezyon.rad.net.id/ melalui koneksi Internet yang sudah tersedia --- Activating Internet Account through web browser; Open ezyON site at http://ezyon.rad.net.id/ using any available Internet connection.
• Gosok pelindung kode voucher untuk melihat nomor kode voucher --- Scratch off hidden activation code panel to reveal its voucher code number.
• Masukkan nomor kode voucher tersebut ke kolom kode voucher  pada form isian ezyON --- Use the voucher code number to fill the voucher code field.
• Masukkan kode kunci sekuriti seperti yang ditampilkan pada form isian ezyON --- Fill the key code security as appears in the web page and press Submit.
• Ikuti petunjuk selanjutnya pada situs ezyON untuk membuat Account Internet anda dan catat seluruh informasi yang ditampilkan mengenai account Internet tersebut --- Follow the rest direction displayed in the ezyON site to create your Internet Account and note entire information displayed about the Internet Account.

--------------------------------------------------------------------------------------------

• Pada saat Anda sudah mengaktifkan Account Internet Anda melalui situs ezyON maka seketika juga Anda dapat memanfaatkan account tersebut. When you have activated your Internet Account through ezyON site then you could use your account immediately.
• Isilah kolom username dan password pada kolom Dial Up Networking jika digunakan melalui pilihan fitur ezyDIAL 0809 dan ezyMOVE, atau pada kolom halaman login di browser jika digunakan melalui pilihan fitur ezySPOT, dengan account Anda.

     Fill in username and password field on Dial Up Networking setting if used through ezyDIAL 0809 and ezyMOVE feature option, or in the browse login page field if used through ezySPOT feature option, with your account.

--------------------------------------------------------------------------------------------

• Buka situs MyRADNET pada http://myradnet.rad.net.id/prepaid melalui Internet yang sudah tersedia. -- Open MyRADNET site at http://myradnet.rad.net.id/prepaid using any available Internet connection
• Masukkan Account Internet Anda berupa username dan password --- Log in your Internet Account with current username and password
• Gosok pelindung kode voucher untuk melihat nomor kode voucher --- Scratch off hidden activation code panel to reveal its voucher code number
• Pilih menu Top-Up pada tampilan situs tersebut, masukkan nomor kode voucher tersebut ke kolom kode voucher pada kolom isian Top-Up --- Use the voucher code number to fill the Top-Up voucher code field
• Masukkan kode kunci sekuriti seperti yang ditampilkan pada kolom isian Top-Up dan tekan tombol Submit --- Fill the key code security as appears in the Top-Up web page and press Submit
• Apabila muncul tampilan konfirmasi bahwa proses isi ulang telah berhasil dilakukan, maka Account Internet Anda sudah ditambahkan nilai vouchernya --- If the confirmation display results that refilling process is succeeded, then then voucher value has already added to your  Internet Account
• Pilih tombol Logout untuk keluar dari situs MyRADNET --- Press Logout button to quit from MyRADNET site

--------------------------------------------------------------------------------------------

• Buka situs MyRADNET pada http://myradnet.rad.net.id/prepaid melalui Internet yang sudah tersedia --- Open MyRADNET site at http://myradnet.rad.net.id/prepaid using any available Internet connection.
• Masukkan Account Internet Anda berupa username dan password --- Log in your Internet Account with current username and password.
• Pilih menu Status pada tampilan situs tersebut, maka akan ditampilkan jumlah sisa voucher Account Internet Anda berikut masa berlakunya account tersebut --- Choose Status menu on its site displayed, there will be displayed remaining credit of your Internet Account  including with time expiration
• Pilih tombol Logout untuk keluar dari situs MyRADNET --- Press Logout button to quit from MyRADNET site

--------------------------------------------------------------------------------------------

Untuk informasi atau bantuan mengenai RADNET smartONE, hubungi Layanan Konsumen RADNET
melalui nomor telepon 021-7190505.

Call 021-7190505 to contact RADNET's Customer Service.

--------------------------------------------------------------------------------------------

• RADNET tidak bertanggung jawab atas kehilangan account Internet dari RADNET smartONE atau nilai nominal voucher yang sudah dimasukkan ke dalamnya --- RADNET cannot be held responsible for damage on activated Internet Account from RADNET smartONE or voucher credit remaining which have been refilled inside the account.
• Account Internet yang telah diaktifkan tidak dapat diubah usernamenya dan apabila terlupa password maka account tersebut tidak dapat di-reset secara manual --- The activated Internet Account might notbe renamed its username and your forgotten password mightnot be reset manually
• Sisa nominal voucher yang tidak digunakan tidak dapat diuangkan --- No refunds can be given
• Tarif dan Masa Berlaku dapat berubah sewaktu-waktu / Tarrifs and product specifications are subject to change
• Tanggung jawab RADNET terbatas pada nilai uang yang tertera pada voucher RADNET smartONE --- RADNET cannot be held responsible for lost of your Internet Account using RADNET smartONE and the voucher value charged to it. RADNET liability is limited to the actual price indicated on the RADNET smartONE voucher

--------------------------------------------------------------------------------------------

• Kartu prepaid smartONE dapat diperoleh di kantor Radnet di Jakarta, Bandung dan Surabaya dan di outlet-outlet Radnet di tempat-tempat dan kota-kota lain di seluruh Indonesia. –- SmartONE prepaid card can be easily get at Radnet office in Jakarta, Bandung and Surabaya and Radnet’s outlet in some location and other city throughout Indonesia.

• Untuk lengkapnya dapat dilihat di: --- For more complete information please check:  http://myradnet.rad.net.id/prepaid

--------------------------------------------------------------------------------------------

Jika Anda adalah pengguna PC --- For Personal Computer user :

• Minimum PC dengan prosesor Celeron™ atau notebook dengan kecepatan 600 MHz --- PC with minimum  Celecon™ processor or notebook with 600 Mhz processor, 64 MB RAM.
• Sebuah modem eksternal/internal *) --- Internal/External modem
• Sambungan telepon dengan gangguan statis minimum --- Telephone line
• Sistim operasi Windows 95/98/2000/XP.

Jika Anda adalah pengguna Mac:

• PowerMac dengan kecepatan 450 MHz , 128 MB of RAM
• Sebuah modem
• Sambungan telepon dengan gangguan statis minimum
• System 8 (minimum).

*)    Kebutuhan modem yang dipergunakan sangat tergantung kepada fitur akses yang akan dipilih. Untuk pilihan fitur akses ezyDIAL 0809 maka yang dibutuhkan adalah modem dialup analog, untuk pilihan fitur akses ezyMOVE maka yang dibutuhkan adalah modem CDMA 2000/1x sesuai dengan spesifikasi layanan selular Fren dari Mobile-8 Telecom,  dan untuk pilihan fitur akses ezySPOT maka yang dibutuhkan adalah kartu jaringan nirkabel dengan standar Wi-Fi 802.11b/g.